小明在五金店买了一把号称"万能"的螺丝刀，包装上赫然印着"能拧任何螺丝！"的广告语，回家后，他发现冰箱门有些歪斜，便兴奋地掏出新买的"神器"准备大显身手。
谁知拧了不到五分钟，只听"咔嚓"一声，螺丝刀头应声而断，小明气急败坏地拨通客服电话投诉，电话那头传来客服人员淡定的声音："先生，我们的'万能'指的是'能拧任何螺丝——除了特别紧的'。"小明望着手中剩下的半截螺丝刀，恍然大悟——原来所谓的"万能"，其实是"万不能"。
这个令人啼笑皆非的小故事告诉我们：广告宣传往往带有夸张成分，消费者在购物时一定要擦亮眼睛,理性判断产品的实际功能。
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